Méthodes d'expédition et de retrait

Nous proposons différentes options d'expédition et de retrait afin de répondre aux besoins de chacun. Chaque jour, nous expédions des marchandises depuis nos entrepôts à Hazerswoude-Dorp (Pays-Bas) et Pennsauken Township (New Jersey, USA) vers plus de 75 pays à travers le monde. La valeur minimale de commande et les frais d'expédition varient selon les régions. Dans certaines régions, la livraison est gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.

Des livraisons partielles peuvent avoir lieu si certains produits ne sont pas immédiatement disponibles. En général, les commandes en stock sont expédiées sous 2 à 7 jours ouvrables. Bien que nous ne livrions pas encore dans tous les pays, il est possible d’organiser votre propre transport ou de venir retirer les marchandises si la livraison n’est pas possible.

Le retrait est possible les jours ouvrables pendant les heures d’ouverture de notre entrepôt. Nous proposons deux options de retrait :

• Retrait client : vous venez chercher les marchandises vous-même. Remarque : les marchandises ne sont pas mises sur palettes pour cette option.


• Retrait par transporteur : un transporteur externe que vous avez organisé vient chercher les marchandises ; elles seront alors palettisées.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fluide et flexible, tant pour l'expédition que pour le retrait.

Le retrait se fait sur rendez-vous afin que notre équipe puisse s'y préparer.